Política de Troca e Devolução

Para garantir a sua satisfação e a transparência da empresa, a política de troca e devolução da Estilo DJ é feita de maneira simples e clara, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
 

Atente-se para as condições de troca e devolução:

    
    *Garantimos a troca em caso de defeitos de fabricação em até 90 dias corridos a partir da data de recebimento.

    *A troca deve ser solicitada pela pessoa que realizou a compra.

    *O produto não deve conter quaisquer indícios de utilização. No caso de má utilização, nos reservamos ao direito de não realizar a troca.

    *Na compra de um modelo de capa diferente do seu aparelho. Exemplo, seu celular é um iPhone 6 e você compra para o iPhone 6 Plus. Você terá que arcar com os custos de envio e reenvio da troca.

    *Camisa com sinal de odor nas axilas não será aceita para troca.

    *Assim que a devolução for concluída, a análise dos produtos devolvidos poderá levar até cinco dias úteis. A conclusão da troca ou devolução será liberada somente após este período e você receberá um comunicado por e-mail.

    *Caso o produto devolvido não cumpra com as condições aqui definidas, a devolução não será aceita e devolveremos o produto ao remetente, tendo o cliente que arcar com a taxa de 
reenvio estipulada pelos correios.

    *A escolha de outro produto para troca será feita conforme estoque disponível em nossa loja virtual e deverá se limitar ao valor do produto original. Caso haja diferença, o comprador deverá realizar o pagamento do valor adicional.



Saiba mais sobre o código de defesa do consumidor:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm


Central de Atendimento Estilo DJ!

Telefone: (21) 3082-6956
Whatsapp: (21) 99339-8566
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